Hesapabi.com'dan PUBG UC Paketi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Hesapabi.com üzerinden PUBG Mobile oyunu için 295 TL tutarında, 985 UC olarak görünen bir paket satın aldım. Ödemeyi 25.01.2026 tarihinde banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak sipariş sırasında oyuncu ID’mi yazmayı unuttum ve sistem üzerinden sonradan da ID bilgimi iletebileceğim bir alan bulamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden müşteri temsilcisine defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmiyor ve konuyla ilgilenilmiyor. Bu nedenle hem ödediğim 295 TL boşa gitmiş durumda hem de satın aldığım 985 UC hesabıma yüklenmedi.

Hesapabi.com’dan talebim, 295 TL’lik işlem kapsamında satın aldığım 985 UC’nin PUBG Mobile oyunundaki 5135*****62 oyuncu ID’li hesabıma en kısa sürede yüklenmesi ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasıdır. Hesabımı arkadaşımın telefon numarası ile açtığım için, şikayetimle ilgili dönüşlerin mümkünse telefon yerine e-posta yoluyla yapılmasını rica ediyorum.