Teslimat Saati Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslim Bilgisi

Heryerbitki üzerinden Premium pembe kutuda pembe güller siparişi verdim. Ürün için en geç saat 17.00’de teslimat yapılacağı söylendi ancak saat 18.00’de kargo firması tarafından arandım ve o saatte şirket kapalı olduğu için teslimat yapılamadığı, ürünün ertesi sabah getirileceği belirtildi. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor.
09.03.2026 tarihli bu siparişim için takip numaram W5243084’tür. Hem belirtilen saatte teslimat yapılmaması hem de teslim edilmediği halde kayıtlara teslim edilmiş gibi girilmesi beni mağdur etti.
Ürünün ertesi gün gerçekten yeni, taze ve düzgün bir ürün olarak yeniden gönderilmesini ve sistemdeki teslimat bilgisinin de gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.











