to read complaints and reviews, or file yours.Köksüz Ortanca Gönderimi Sonrası Solma Ve 2000 TL İade Talebi
22 Haziran tarihinde Heryerbitki üzerinden 2.000 TL ödeyerek ortanca satın aldım. Ürün İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Çiçek geldikten çok kısa süre sonra solmaya başladı, bunun üzerine aynı gün saksı değişimi yapmak istedik. Saksı değiştirirken bitkinin köksüz gönderildiğini fark ettik ve aynı akşam tamamen sönmeye başladı.
Durumu Heryerbitki’ye ilettiğimde, kök olmadığını açıkça belirtmeme rağmen sadece bakım önerisinde bulunup, nasıl bakmam gerektiğini sormakla yetindiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kökü olmayan, iki gün bile dayanmayan bir bitkiyi bu şekilde göndermelerini ve sonrasında çözüm sunmamalarını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz g*******, Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına tüm önlemleri almak için çalışmalarımız başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Heryerbitki
