to read complaints and reviews, or file yours. 
Markadan ikinci siparişimdi. İlk siparişimde olduğu gibi yine hüsrana uğradım. Asla fotoğrafta gözüktüğü gibi değil. Müşteri hizmetlerinden çözüm bekliyorum bana indirim kuponu verip geçiştirmeye çalışıyorlar. Daha önce böyle bir şey görmedim gerçekten yaptıkları ayıp bir şey.
Bu siteden verdiğim ilk siparişti ama tam bir hayal kırıklığına uğradım böyle bir şey olamaz fotoğraftakiyle alakası yok. Bu kadar özensizlik görmedim küflenmiş gülleri göndermişler ve ben bunu hediye olarak göndermiştim. Müşteri hizmetlerinin doğru düzgün ilgilendiği de yok.
Sipariş etmiş olduğum ürünle alakası olmayan bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerinin özeti bayinin elinde ne varsa onu gönderir. Ne ücret iadesi ne de ürün değişikliğine yanaşıyorlar. İlk defa sipariş verdim ve pişman oldum. Aynı pişmanlığı yaşamak istemiyorsanız başka yerlere bakın derim.
Buradan verdiğim 2. Sipariş. İkisi de fiyasko! Sisteminiz çok kötü. Üye oldum. Mail geldi açılmıyor. Site kasıyor. Müşteri hizmetlerini aradım yeniden mail atacaklarını söylediler. Asla öyle bir mail gelmedi. Aman bir işinizi düzgün yapın... Görsel onayına yanlışlıkla bastım. Zaten görselin satın al...
Sipariş ettiğim ürünle bana gelen ürüne bakar mısınız, şaka gibi! Bir de müşteri hizmetlerini aradığımda, dalga geçer gibi 'Ürün aslında aynı, bir fark yok.' diyorlar. Gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş ettiğim ürünün görselle ilgisi yok. Sözde müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi. Müşteri memnuniyeti yok, ilgi yok, ürün kalitesi çok düşük. Ürünün birebir aynısı olması tabii ki mümkün değil ancak en azından görseline yakın olmalı. En kötüsü, paketlemeyi bile doğru düzgün yapamayan şubelerle ç...
Daha önce de sipariş ettiğim ürünün tamamen tersi bir ürün gönderilmişti, sadece kuru bir özür dilendi. Ne ürünün orijinal hali gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Şimdi yine aynı problemi yaşadım ve maalesef yine hayal kırıklığına uğratıldım. Eğer bu işi böyle yapmaya devam edecekseniz, lütfen si...
Yorumlar