Kargo Bilgisi Gelmeyen Hermsa Şeker Ölçüm Cihazı Siparişi İçin İade Talebi

Hermsa firmasından Facebook üzerinden Hermsa marka şeker ölçüm cihazı siparişi verdim. 24 Mart tarihinde kredi kartı ile 2.599 TL ödeme yaptım ve 8DCW89GKW numaralı sipariş onayını aldım. Ödeme aşamasında kargo bilgilerinin e-posta ile gönderileceği belirtildi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Firmaya ait bir iletişim bilgisine de ulaşamadığım için siparişim ve ödediğim ücretle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Siparişimle ilgili kargo bilgilerimin ve ürünümün ivedi şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 2.599 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Hermsa şirketinden ürün talep etmeme rağmen kredi kartı ile ödeme yaptım şeker ölçüm cihazı için fakat 8DCW89GKW sipariş onayı almama rağmen hiçbir şekilde iletişim ve kargo bilgisi yok paramın iadesini istiyorum Böyle bir durumun herkesin şikayetçi olduğunu fark ettim



