Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu Üzerine Şikayet

Hermanios’tan 7 Eylül tarihinde Black vareno jogger baggy shorts (XL) ürünü için 3918 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma gönderilmiş bir takip bilgisi de bulunmuyor. Bu nedenle siparişimin durumu hakkında bilgi almak için e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım 1.510,00 TL tutarındaki bu siparişim için ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.