Hermanios Studio Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

12 Ekim 2026 tarihinde saat 19:02 civarında hermaniosstd.com üzerinden Hermanios Studio adlı firmadan t-shirt, şort vb. Ürünler içeren toplam 5.022,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Nuran V**** adına ve 6262 numaralı sipariş olarak oluşturuldu.

Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden ve iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.