Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Herbalife Paketlerinde Kullanım Süresi Mağduriyeti

İlknur
İlknur
Herbalife
7 Mayıs 2025 10:009.186

Herbalife'dan üç aylık ürün aldım. İki aylık ürünü de eve aldım ki gitmediğim günlerde kullanabileyim. Fakat yeni gelen bir kurala göre, paketi aldığınız ay içinde bitirmek zorundaymışız. Gitmediğim günlerde kullanmama izin verilmiyor. Ancak ben paketi alırken böyle bir kural yoktu, bu nedenle hak kaybına uğratılıyoruz. Ayrıca biz okul öğrencisi değiliz, sabahtan gidip ürün almak gibi bir zorunluluğumuz olamaz. Hasta olabilirim, uygun olmayabilirim, öğlen gidip yiyebilirim değil mi? Hayır, buna da izin yok. Hiçbir ticarethanede böyle bir sistem yok. O zaman üç aylık paketi satmamalısınız. Biz bu paketleri süslü olsun diye mi alıyoruz? Paketleri eve alıyoruz. Bakkal defteri gibi tutuyorsunuz, küçük ve basit bir Excel tablosu bile oluşturup, ürün sattığınız kişilerin takibini yapmıyorsunuz. Kaç gün geldik, kaç gün gitmedik, müşteriye soruyorsunuz. Bir yıl sonra Herbalife'a gittiğimde, bir yıl önceki değerlerimi görmek istesem göremiyorum çünkü defter tutuluyor. Gitmediğimiz bir gün olursa, diyelim on gün gitmedik ve eve de ürünü aldık, o zaman defterden siliniyor ve bütün bilgiler gidiyor. Bu kadar basitlik ve özensizlik görmedim. Kendi hatalarınızı müşterilerinize yükleme hakkına sahip değilsiniz. Ayrıca müşterileriniz okul öğrencisi değil, insanlar sizden günlük öğün satın alıyor.

18 Kasım 2025 11:53 (Şikayetten 6 ay sonra)

Merhaba İlknur Hanım, Yazışmalarımızda da belirttiğimiz üzere, yaşadığınız problemin çözümü için gerekli adımları attık. Sağladığımız çözümden memnun kalmanızı umarız. Bizi tercih ettiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herbalife Türkiye Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Herbalife Ürünleri Nasıl İade Edeceğim

Tolga
17 Aralık 2023 02:3049.161

Herbalife sponsoru ile yaşadığım sorunlar devam ediyor. Benimle birlikte üç kişi mağdur edilmiş durumda. Sponsor, iş tek...

8 Yorum
1

Herbalife İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Büşra
Büşra
Herbalife
27 Ocak 2025 11:1723.528

Herbalife’tan verdiğim siparişle ilgili yaşadığım iade süreci oldukça sorunlu geçti ve bu durum beni gerçekten mağdur et...

2 Yorum

Herbalife İade Sürecinde Gecikme ve Destek Eksikliği

Burcu
29 Haziran 2025 18:4722.623

20 Nisan'da Herbalife'tan aşağıdaki şekilde paket satın aldım. Fakat bazı şeyler içime sinmediği için hem sözlü hem de y...

1 Destek
1

Herbalife İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Şahin
Şahin
Herbalife
5 Ekim 2025 18:1918.162

30 Eylül’de Herbalife’tan toplam 4.614,21 TL ve 1.436,98 TL tutarında ürün siparişi verdim. 1 Ekim’de ürünler kargo firm...

Video Şikayetler

Herbalife Yeni Açılmasına Rağmen Bozulmuş

Herbalife YeniAçılmasına Rağmen Bozulmuş

Profil fotoğrafı
Oktay
Herbalife Kurumuş Shake

Herbalife KurumuşShake

Profil fotoğrafı
Ceylan
Herbalife Tarihi Geçmiş Ürün Satıyorlar

Herbalife TarihiGeçmiş Ürün Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Rabia
Herbalife Kötü Ötesi Bir Çikolatalı Shake Tamamen Hayal Kırıklığı

Herbalife Kötü ÖtesiBir Çikolatalı Shake Tamamen Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Ali
Herbalife Acı Çıktı İçemedim!

Herbalife Acı Çıktıİçemedim!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Herbalife Kategorileri