to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Herakles Termal Otel, güzel, temiz otel, güler yüzlü kibar personel, lezzetli yemekler. Fiyata her şey dahil deyip, gerçekten vaat edilen her şeyi yerine getirip aksam yemeğinin yanında içecek olarak alınan çayın otelden ayrılırken ekstra olarak gösterilip para istenmesini ne otelin profesyonelliğine, ne iyi niyete ne müşteri mutluluğu hedefine sığdıramadım. Sanki gecenin 3 ünde odaya cay sipariş etmiş gibi davranılması üzücü. 4 fincan cay ücreti talep ediliyor ama verilen cay iki adet fincan iki adet küçük bardak bayat ve açık cay. Müşteri olarak bunların peşinde değiliz ama böyle ufak bulandırıcı detaylar müesseseler için büyük önem taşır. Sonuç olarak neredeyse her şey dahil ama yemek saatindeki çay ücretli. Gecelik 2 kisi her şey dahil 2100 liralık otelin iki fincan cayi satmaya çalışması hayal kırıklığı 😏
Herakles Otel'deki konaklama maceramız, Bu hafta ara tatilimizi değerlendirmek için Ankara'dan Pamukkale Karahayıt'a yaklaşık 500 km yol gelerek Herakles Termal Otel'de konaklamaya karar verdik. Hakkında fazla şikayet olmadığı için bu oteli seçtik; zaten çok fazla seçenek de yoktu ama buraya gelince...
Sarımsaklı varol Hotel. Nereden nasıl başlasam bilemiyorum. Otele geç giriş yaptık müşterisi olduğumuz halde bir merak edip aranılmadık oysaki bizden rezervasyon için talep edilen kaporayı anından hesaplarına iletmiştik. Otele geç gitmiş olmamıza rağmen geç diyorum çünkü akşam üzeri 5 ten bahsediyo...
Daha önce 3 kez gittim odalar olsun hizmet sunum ve kahvaltısı süperdi ama işletme 3 ay olmuş değişmiş tamamen hayal kırıklığı yaşadık ilk girişte hemen ödeme istemeleri tamamen yanlış bir davranıştı ve odalarda örümcek ağları WC musluğuna varana kadar bakımsız kapı kilidi bozuk odaya çay istedik. T...
Kasada çalışanların müşteriye yaklaşımları o kadar kötü ki. Sürekli gittiğimiz bir yer seviyorum ancak her gittiğimizde mutlaka bir olay yaşıyoruz. Bu sefer de 3 yetişkin 3 çocuk gittik 1300 TL hesap ödedik. Normalde her gittiğimizde çayları ikram olarak yazmalarına rağmen (kendileri belirtiyor) bu ...
2 şezlong+şemsiye 250 TL ücret ödedik. Girişte dışarıdan geldiğimiz için çalışanları bakışları değişikti. Geldiğimizde hava soğuk mu diye sorduğumuzda da baştan savmak için hayır, olabilir vs. Gibi kısa ve itici bir üslupla cevap verildi. Yemeklerimiz geç geldi ızgara açık değil bahanesiyle ama otel...
Yorumlar