Hepsirizede.com Kargo Ücreti Konusunda Yanılttı

hepsirizede.com adresinden 1250 TL tutarında 4 adet sipariş oluşturdum. Oluşturma esnasında 900 TL ve üzeri kargo ücretsiz olarak yazıyordu sitede. Net olarak sipariş oluşturduktan sonra tarafıma WhatsApp üzerinden dönüş sağlandı oluşturmuş olduğum siparişlerden biri tükendiği belirtildi ve yerine bir kaç ürün görseli atıldı istemedim örnek olarak sitelerinde var olan bir kaç ürün gönderdim bu olsun diye ancak onlarında olmadığı belirtildi sonrasında bir ürün iptal edelim dedik ve edildi. 3 ürün olarak 950 TL ücret ödedim bugün izinli olmam sebebi ile kargocu aradı ve işyerindeyiz teslimat için dedim bende kod istiyorlar sandım tabi güvenliğe bırakabilirsiniz dedim, ancak bana ilgili firmanın karşı ödemeli gönderim sağladığını belirterek 145 TL ücret istendi şok oldum.

Teslimat alınmasın dedim iade edilmesini talep ettim ve ilgili firmanın yazışma yapılan ilgili telefon boşuna arama yaptım ve şaka gibi bana 950 TL ve üzerinin ücretsiz olduğunu söyledi tutarsızlığa bakar mısınız zaten olmayan ürünü var olarak sitelerinde göstermeleri yetmezmiş gibi kargo ücreti bana yansıtılmış. Onu geçtim tamam dedim 950 TL ben size havale ettim ücretsiz olması gerekmez miydi dediğimde de üstü hanımefendi dedi. Şikayetçiyim.