Ödeme Yapıldı Ama YouTube Premium Kullanılamadı Ve İletişimsizlik Yaşandı

Hepsilisans web sitesinden 14 Ocak tarihinde Paytr aracılığıyla iki aylık Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Ödememi yapmama rağmen süreçte sorun yaşadım ve sonunda para iadesi talep etmek zorunda kaldım.
Satın alma sonrasında bir bilgi/kod gönderimi oldu ancak hizmeti sorunsuz şekilde kullanamadığım, ayrıca firma ile sağlıklı bir iletişim kuramadığım için defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu süreç ve iletişimsizlik nedeniyle, aldığım iki aylık Youtube.com Premium üyeliği için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


