to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim, ödemesi gerçekleşen ürün işleme alınmadı.
11/10/2024 tarihinde Hepsiexpress Carrefour SA marketten 1052,30 TL alışveriş yaptım. Maximum kredi kartımdan ücret yansıdı ancak siparişlerimde gözükmedi. Bununla ilgili Hepsimarket müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bankayla alakalı olduğunu ve bankayla iletişime geçmemi söylediler. Bankayı aradım, ücretin ödendiğini referans numarasıyla belirttiler. Tekrar Hepsiburada'yı aradığımda başka bahaneler ürettiler. Hiç geri dönüş olmadı, yardımcı olunmadı. Ücret iadesi yapılmadı. Siparişim işleme alınmadı, saatlerce telefonda sorunumun çözülmesini rica ettim, vaktimi boşa harcadım, mağduriyet yaşadım. Bir daha bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum. Premium üyeliğimi de iptal ettim...
Hepsiburada marketten 11/10/2024 te yaptığım market alışverişi ödeme gerçekleşti fakat siparişim oluşturulmadı. 18 gündür defalarca şikayet oluşturdum geri dönüş olmadı çözüm sunulmadı, bugün Hepsiburada market hepten kapatılmış müşteri hizmetleri iptal hizmete kapatılmış. Hepsiburada müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Hayatımda böyle bir durumla ilk deda karşılaştım ücret alındığı kart hesaplarımda gözüküyor sipariş yok sipariş numarası yok. Bankayla birkaç kez görüştüm şüpheli işlem bildirimi yaptığım takdirde kartım iptal edilecek.
Hepsiburada market uygulamasında Carrefour SA satıcısı aracılığıyla dün yapmış olduğum alışverişin bugün teslimatını kontrol ettiğimde sipariş görünme...
22.12.2023'de saat 17:12'de Hepsiburada Market üzerinden verdiğim sipariş gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda iptal edemeyeceklerini ve arayamayacaklarını, bilgileri olmadığını söyleyip yüzüme sohbeti kapattılar. Üstünden tam 2 saat geçmesine rağmen ne bir bilgi verildi ne de geri dönüş yapı...
Hepsiburada Market 'pişmanlığı' Bugün yani 07.07.2024 tarihinde saat 10:46'da Hepsiburada Market üzerinden Carrefour SA marketinden sipariş verdim. Saat 13:30-16:30'da teslim olacağı yazıyordu. Saat 18:32 oldu, hâlâ hazırlanacak yazıyordu. 18:32'de mesaj geldi. Siparişim iptal edildi. Uzun zamandır ...
18.10.2024 tarihinde mahalle aracılığı ile Carrefour SA da stok olarak gözüken bebek mamasından sipariş ettim. Stokta yok denilerek iptal edildi. Ama satışı halen daha devam etti stoklarda. İade paramı o günden beri alamıyorum, banka koşullarına göre değişiklik olur deniliyor bankayı aradığımda tale...
