to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada İş Ortağım üzerinden mağaza sahibi olarak satış yapıyorum. Yaklaşık bir aydır firma yetkilimiz değiştiği için sistemde yetkili güncellemesi yapmaya çalışıyorum; ancak “yeni firma yetkilisinin kimlik bilgileri nüfus kaydı ile uyumsuz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kimlik belgemi yükleyemiyorum. Bu sorun yüzünden satışlarımdan elde ettiğim kazanç tarafıma aktarılmıyor.
Yeni firma yetkilisinin bilgileri MERSİS’te ve e-Devlet’te doğru bir şekilde yer almasına rağmen Hepsiburada İş Ortağım panelinde hâlâ eski firma yetkilisinin bilgileri görünüyor. Uygulamanın arayüzünde de tutarsızlıklar var; bazı menüler sadece mobil uygulamada çalışırken, bazıları sadece masaüstü versiyonunda çalışıyor. Bu durum da işlemleri sağlıklı şekilde tamamlamamı engelliyor.
Bu konu ile ilgili şimdiye kadar dört kez destek talebi açtım; ancak destek merkezinden aldığım cevaplar yetersiz, kısa ve yönlendirici olmuyor. Süreci ne zaman yanıtladıklarını bile takip edemiyorum çünkü herhangi bir bildirim de gelmiyor. Telefon destek hattına ulaştığımda ise yalnızca yeniden destek talebi açabileceklerini söylüyorlar; soruna dair somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Firma yetkilisi olarak imza sirkülerinde belirttiğimiz kişinin Hepsiburada İş Ortağım sistemlerine ivedilikle tanıtılmasını ve bu doğrultuda kimlik doğrulama sürecinin tamamlanarak bekleyen ödemelerimin tarafıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Hepsiburada İş Ortağım üzerinden Corney Design mağaza ismimle, şahıs şirketi unvanıyla satış yapıyorum. Şahıs şirketimi kapatıp tek yetkilisi olduğum limited şirkete geçiş yapmak istediğimde, mevcut hesabım üzerinden unvan ve vergi bilgilerimin güncellenemeyeceği, sıfırdan yeni bir...
Hepsiburada'da satıcıyım. Kısa bir süre önce evlendim ve soyadım dahil olmak üzere her şey değişti. Fakat Hepsiburada kesinlikle birincil adres olan eski depo ve teslimat adresimi değiştirmiyor. Trendyol, Pazarama bu işlemi bana sormadan otomatik T.C. numaram ile halihazırda yazmışken, neden Hepsibu...
Yaklaşık 3 yıldır, İsimtescil hakkı bana ait olan markamla Hepsiburada’da iş ortağı olarak satış yapıyorum. Son 3 aydır ise markam bana ait olmasına rağmen, aynı markalı ürünlerimde buybox başka satıcılara veriliyor ve farklı satıcılar ürünlerimi satışa devam edebiliyor. Bu süreçte Hepsiburada dest...
Hepsiburada İş Ortağım satıcı paneline bu sabahtan itibaren sürekli olarak giriş yapamıyorum. Sorunun başlangıcında sistem benden zorunlu olarak şifre güncellememi istedi. Şifremi güncelledim; ancak yeni şifremle giriş yapamadım ve "hatalı şifre" uyarısı aldım. Eski şifremi de denediğimde yine aynı ...
Hepsiburada İş Ortağı üzerinden s*** isimli mağazamı (ID : c0915***-5***-4***-9da7-0da***ecc0) kurdum ve yaklaşık 2 aydır güneş gözlüğü ve oyuncak gibi çeşitli ürünleri sisteme yükleyerek satış yapmak istiyorum. Ancak Entegroni üzerinden kurulu olan siteme ürünlerimi tüm özellikleriyle yüklememe rağ...
Yorumlar