Vefat Nedeniyle Fatura Kesilemedi, İcra Takibi Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

Geçen seneden beri aynı problemi çözmeye çalışıyoruz. 2024 yılında gönderemediğim siparişler babamın vefatından dolayı gönderilemedi. Sebebi ise ürünleri babamdan temin edip ondan alış faturası alıp tekrar kendim satış faturası kestiğim için babam vefat edince otomatik olarak fatura kesimi yapamadık? Bu durumu beni arayan temsilcilere ilettim hesabımı askıya alın ben siparişleri faturasız gönderemem dedim. Söylediğim şey dikkate alınmadığı için herhangi bir aksiyon alınmamış. Ve ben sipariş almaya devam etmişim. Siparişler teslim edilmediği için benim tarafıma evime icra kağıdı geliyor. Hiçbir şekilde bu durumu kabul etmiyorum ve ödeme sağlayamıyorum. Teber hukuk bürosu ile görüşün deyip aynı cevapları veriyorlar hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve sorun çözülmüyor hukuk bürosuna dosyanın kapanması için Hepsiburada tarafından mail atılması gerekiyor. Aksi takdirde bende gerekli davaları açacağımı faturasız ürün teslim etmemi normal karşılamanızı dava ile vergi dairesine ileteceğim. Her birimde açtığınız icra dosyası göründüğü için tüm işlerime engel oluyor. Acilen bir çözüm üretmenizi bu açtığınız icra dosyasını Teber hukuk bürosu ile görüşüp kapatmanızı bekliyorum