Haksız Ceza Ve İptal İşlemleri

Hepsiburada'da bir satıcı olarak yaklaşık bir aydır mağaza açmış bulunmaktayım. Mağazamdan yapılan satışlarda Hepsiburada'dan kaynaklı yanlış barkod eşleşmelerinde, kargo şirketi kaynaklı gecikmelerde, müşteri iptali durumlarında (kısa zamanda iptal edilen ürünler dahil) Hepsiburada bize müşteri mem...

Hepsiburada satıcısıyım, kendi kargo firması olan Hepsijet ile gönderime bir nevi mecbur bırakıyorlar. Hepsijet firması gelen siparişlerimin kargolarını almamaya başladı bu nedenle siparişler gecikene düştü ve müşteriler tarafından iptal oldu. Sorunum bu lakin asıl sorun olan Hepsiburada müşteri tem...

Merhaba, Hepsiburada da satıcı olarak destek ekibinden şikayetçiyim. 23 gündür ürün tarafımıza teslim edilmediği gibi, herhangi bir çözüm ya da tazmin süreci de başlatılmamıştır. Üstelik süreç boyunca tarafımıza yapılan açıklamalar birbiriyle çelişmekte, yönlendirmeler tutarsız olmakta ve tüm sor...

Hepsiburada satıcısıyım ve sattığım çoğu ürün 200 TL altı 60 TL'ye sattığım üründen alıcıdan 45 TL kargo ücreti satıcıdan 54 TL gibi bir ücret kesiliyor ortalama 120 kargo yaptım bu şekilde 1 aylık süreçte kar etmeyi geçtim. Şu anda ana ürünlerimi bile kaybettim. Resmen Hepsiburada'ya hibe ettim. 60...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada'da satıcıyım. Son 2 ayda kargoya teslim ettiğim ve şubeden hiçbir hareket görmediği halde iptal sonucu 1 gün sonrasında tarafıma geri iade edilen siparişlerime Hepsiburada tarafından kargo ve işlem bedeli yansıtıldığını gördüm. Kendilerine defalarca durumu anlattım bizi...