to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden @hepsiavrupadan adlı satıcıdan orijinal S beden Longchamp çanta satın aldım. Ödemeyi kartla yaklaşık olarak 6.150 TL tutarında gerçekleştirdim. Orijinal ürünlerde olduğu gibi çantanın kendi orijinal kilitli poşetiyle, özenli bir şekilde gönderilmesini beklerken; ürün bana İstanbul’da poşetsiz ve son derece özensiz paketlenmiş şekilde teslim edildi.
Durumu satıcıya sorduğumda, “Ürününüz gelmiş, neyi dert ediyorsunuz?” şeklinde son derece saygısız bir üslupla cevap verdi. Ürünün kendi poşetiyle gönderilmemesiyle ilgili hatasını kabul etmedi, herhangi bir açıklama yapmadı, özür dilemedi ve daha sonra da mesajlarıma hiç cevap vermeyerek konuyu kapatmaya çalıştı.
Hem ürünün kendi kilitli poşetiyle gönderilmemesinden hem de satıcının bu saygısız tutum ve üslubundan dolayı oldukça rahatsız oldum. Ürüne ait orijinal kilitli poşetin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve satıcının bana karşı kullandığı üslup için açık ve net bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum. Elimde yazışmaların ekran görüntüleri ve ödeme dekontu mevcuttur.
Hepsiavrupadan üzerinden Coach City Tote Bag kadın kol çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 21906. Teslimat için belirtilen süre 25.07.2025-06.08.2025 arasıydı, ancak en son tarihin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep/Şehitkamil. Bu süreçte si...
6 Ekim 2023 tarihinde beğendiğim bir internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünün yurt dışı menşeli olduğu için teslimatın uzun sürebileceği belirtildi. Bu süreçte Instagram DM'lerime bilerek bakmadılar; farklı hesaplardan yazdığımda ise cevap veriyorlardı. Zaman geçtikten sonra tek dileğim, gönderi...
6 Ekim 2025 tarihinde Hebblife üzerinden 11156 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 10.769,88 TL tutarındaki bu siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmediği için iptal ettim. 13 Ekim 2025’te WhatsApp üzerinden bana 2 ila 4 gün içinde para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta ge...
1 Haziran 2024 tarihinde hepsiavrupadan.com isimli web sitesinden 6.680,00 TL'lik alışveriş yaptım. Yurt dışı alışverişi olduğu için ortalama 1-1,5 ay gibi bir süre sonunda kargolama yapacaklarını belirttiler. Temmuz ayının sonunda tekrar bir mail aldım, gecikme maili 30.08.2024 - 10.09.2024 tarihin...
Ghetoswear adlı Instagram hesabı üzerinden yurt dışından ürün getirtmek amacıyla iletişime geçtim. Bana IBAN bilgisi verildi ve 1500 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi gönderdikten sonra mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Farklı hesaplardan tekrar yazdığımda ilk başta cevap aldım,...
Yorumlar