to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiavrupadan üzerinden Coach City Tote Bag kadın kol çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 21906. Teslimat için belirtilen süre 25.07.2025-06.08.2025 arasıydı, ancak en son tarihin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep/Şehitkamil.
Bu süreçte site içi mesaj, Instagram hesabı ve e-posta yoluyla satıcı firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak 12.500 ₺ tutarında gerçekleştirdim. Siparişim fatura veya garanti kapsamına girmiyor. Hepsiavrupadan’dan ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaştım.
Öncelikli talebim, ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi. Eğer ürün hemen gönderilemeyecekse, firma tarafından net bir teslimat tarihi belirtilmesini istiyorum. Belirtilen tarihi kabul etmemem durumunda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Hepsiavrupadan.com üzerinden 22509 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim 2 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücretim iade edildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti; bu, ikinci kez aynı şekilde siparişimin iptal edilmesi oldu. Firmanın web sitesinde ol...
1 Haziran 2024 tarihinde hepsiavrupadan.com isimli web sitesinden 6.680,00 TL'lik alışveriş yaptım. Yurt dışı alışverişi olduğu için ortalama 1-1,5 ay gibi bir süre sonunda kargolama yapacaklarını belirttiler. Temmuz ayının sonunda tekrar bir mail aldım, gecikme maili 30.08.2024 - 10.09.2024 tarihin...
Merhabalar, Hepsiavrupa'dan 12 bin TL'lik ürünü peşin ödeme yaparak satın aldım ve 3 ay boyunca bekledim. Ürünlerimin ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, çok saygısız bir şekilde cevap aldım. Satıcının üslubu oldukça kaba ve satış ahlakına uygun değildi. Satış gerçekleşene kadar ilgililer, ancak...
26.07.2025 tarihinde Fruugo üzerinden "şişme bot saklama kabı (çantası) " siparişi verdim. Sipariş numaram: 185211254. Ürünün tahmini teslim tarihi 05...
Hepsiavrupadan üzerinden Pip Studio marka bir fincan takımı satın aldım. Ürün bugün İstanbul’daki adresime kargo ile teslim edildi. Ancak paketi açtığımda tüm ürünlerin defolu olduğunu, gold kısımlarının silik ve alt kısımlarının darbeli olduğunu gördüm. Durumu hemen firmaya bildirdim fakat ilgilen...
Yorumlar