Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35692650

Hepsiavrupadan.com Hiçbir Ürün Gönderilmeden Yaklaşık 6 Ay Boyunca Bekletildikten İptal Edildi

profile
Dilek
Hepsiavrupadan.com
11 Nisan 09:41
21

Hepsi Avrupa'dan adlı siteden Pip Studio ürünleri için iki ayrı siparişim oldu ve bu siparişler için toplamda yaklaşık 8.900 TL ödeme yaptım. 4 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu siparişler, hiçbir ürün gönderilmeden yaklaşık 6 ay boyunca bekletildikten sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Bu süreçte ne kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansızdı, dolayısıyla doğru düzgün muhatap bulamadım. Param iade edildi ancak 6 ay boyunca hem ürünleri hem de herhangi bir net bilgi almayı bekledim ve bu süre zarfında zaman, fırsat ve güven kaybı yaşayarak zarara uğradım.

Hepsi Avrupa'dan’dan, bu kadar uzun süre paramı kullanıp hiçbir ürün göndermeden sessizce siparişimi iptal etmelerinin gerekçesini açıklamalarını, yaşattıkları mağduriyet için özür ve telafi edici bir adım atmalarını ve bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerini iyileştirmelerini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Beş Ay Süren Kargo Gecikmesi, Kaba İptal Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
Sena
Hepsiavrupadan.com
31 Mart 15:44
105

Kasım ayında Hepsiavrupadan üzerinden Pip Studio marka porselen tabak siparişi verdim ve toplamda 10.100 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem paramı beş ay boyunca hesaplarında tuttular ...

bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-6.jpg
bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-5.jpg
bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-4.jpg
bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-3.jpg
bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-2.jpg
bes-ay-suren-kargo-gecikmesi-kaba-iptal-ve-fiyat-artisi-sikayeti-1.jpg
1 Destek
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Nedeniyle 10.000 TL'lik Siparişim Mağdur Oldu

profile
Cansu
Hepsiavrupadan.com
29 Mart 03:30
223

Hepsiavrupadan.com üzerinden Kasım ayında yurt dışından Pip Studio marka tabak siparişi verdim. Sipariş numaram 23737. Tahmini teslim tarihi 2 Mart – 14 Mart arası olarak belirtilmişti. Ancak 15 Mart olduğunda hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştı ve ürünüm gelmediği için firmayla iletişime geçtim. Gör...

teslimat-gecikmesi-ve-iptal-nedeniyle-10000-tllik-siparisim-magdur-oldu-5.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-nedeniyle-10000-tllik-siparisim-magdur-oldu-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-nedeniyle-10000-tllik-siparisim-magdur-oldu-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-nedeniyle-10000-tllik-siparisim-magdur-oldu-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-nedeniyle-10000-tllik-siparisim-magdur-oldu-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ayşegül
Hepsiavrupadan.com
07 Ağustos 2025 13:55
1.274

Hepsiavrupadan üzerinden Pip Studio marka bir fincan takımı satın aldım. Ürün bugün İstanbul’daki adresime kargo ile teslim edildi. Ancak paketi açtığımda tüm ürünlerin defolu olduğunu, gold kısımlarının silik ve alt kısımlarının darbeli olduğunu gördüm. Durumu hemen firmaya bildirdim fakat ilgilen...

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiavrupadan.com Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi!

profile
Elif
Hepsiavrupadan.com
11 Eylül 2024 12:24
1.638

1 Haziran 2024 tarihinde hepsiavrupadan.com isimli web sitesinden 6.680,00 TL'lik alışveriş yaptım. Yurt dışı alışverişi olduğu için ortalama 1-1,5 ay gibi bir süre sonunda kargolama yapacaklarını belirttiler. Temmuz ayının sonunda tekrar bir mail aldım, gecikme maili 30.08.2024 - 10.09.2024 tarihin...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz