Yanlış Yatırım Tutarı Ve Dekont Yükleme Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi

08.04.2026 tarihinde saat 20.54 sularında Akbank üzerinden Hepbet sitesine anlık havale ile 500 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında sistemde yanlışlıkla 1.500 TL yatırım girmişim ve bu nedenle dekont yüklemem istendi. Dekontu yüklemeye çalışmama rağmen sistem dekontu kabul etmedi.

Canlı desteğe bağlanıp C**** Hanım ile görüştüm, kendisine durumu bir saat boyunca anlatmaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece tekrar dekont yüklememi söylemekle yetindi, sistemin dekontu kabul etmediğini hiçbir şekilde dikkate almadı. Şu anda 500 TL’lik yatırımım siteye ne olarak geçti belli değil, hem bakiyeme yansıtılmıyor hem de para tarafıma iade edilmiyor.

Hepbet sitesindeki Sailorcan kullanıcı adlı hesabımdan gönderdiğim bu 500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya doğru şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Paramın akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.