Henne Gelinlik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Düğünümde giymek üzere bir gelinlik mağazasından gelinlik ve 2 adet kına kıyafeti kiraladık, ürünler tadilata verilmek üzere ölçüler alındı her seferinde yanıltıcı bir şekilde eski haliyle vermeye çalışıldı ( dekolteli kısımların kapatılmasını istedik çok mu muhafazakar bir aileniz var şeklinde küçümseyici bir dil kullanıldı), bu şekilde istemediğimizi düzeltmeler yapılmasını gerektiğini söyledik düzeltmeler yapıldı deyip ürünleri paketlediler fakat eskisi gibi yırtık sökük tarlatanı kırık verdiler, görseller mevcut kına gecesinde sırtım kapanmamıştır, daha sonra gelinlik için taç çiçek ve duvak paketin içinde verileceğini söylediler sonradan anlaşmada bahsi bile geçmeyen ek bir ücret talep ettiler biz bu ücreti kabul etmediğimiz için düğüne 1 gün kala beni mağdur edip o durumu kullanmak için gelinliği vermiyoruz dediler, toplam 40 bine anlaştığımız 3 parça ürün içerisinde gelinliği vermeyip onun yerine 15 bin iade verdiler biz bunu kabul etmeyip fatura istediğimizde ise Fatura kesmiyoruz bu şekilde çalışıyoruz kimseden korkumuz yok gidin istediğiniz yere şikayet edin dediler biz ısrarla fatura isteyince içeri 2 adam getirip bize göz dağı vermeye çalıştılar fatura istemeyelim diye bir nevi tehdit. Daha sonrasında biz anlaşmaya çalıştık çünkü düğüne 1 kalmış ve elimizde gelinlik yok tekrar gelinliği verdiler 15 bini geri aldılar. Düğün sorasında ise kiralama bedeli 40 bin vermiş olmamıza rağmen duvağa zarar vermişsiniz 5 bin daha vereceksiniz deyip zorla aldılar orada olay kavga çıkmasın diye ödemeyi yaptık. Çok direndik fatura almak için vermediler