Ne Çiçek Var Ne Para İadesi, Mağdur Oldum

03.10.2025 tarihinde Hemençiçekçi.com üzerinden Antalya adresine teslim edilmek üzere papatya buketi siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2947. Ancak siparişten sonra 'e-ticaret belirtmediniz' gerekçesiyle benden ikinci kez 790 TL daha ödeme talep edildi ve toplamda 1.580 TL ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.

İletişime geçtiğim numaralar (539*******46, 537 ******48, 537 ****1505) hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimin teslim edilmemesi ve paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödeme dekontlarını da paylaşabilirim.