Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
24.09.2025 tarihinde saat 11:00-11:10 arasında hemencicekci.com üzerinden 2853 numaralı siparişimle Sivas Merkez Danişmentgazi 2. Etap TOKİ adresine orkide siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirip dekontu WhatsApp üzerinden ilettim ve toplamda 890 TL ödeme yaptım. Firma yetkilileri, ödemenin ardından görsel paylaşacaklarını ve siparişin 30 dakika içinde teslim edileceğini belirttiler. Ancak ne siparişin görseli gönderildi ne de teslimat gerçekleşti.
Teslimatın üzerinden 5,5 saat geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ulaşmadı ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişim olan orkidenin en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı aylar geçti






