Kod Hatası Nedeniyle 20.000 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

Hemencicekci.com üzerinden bugün saat 11.00 civarında çiçek siparişi verdim. Sipariş esnasında firmaya bireysel ödeme yapmam gerektiği söylendi ve hesabımdan para gönderdim. Daha sonra işlemin bloke kaldığını, bunu çözmek için bir kod girmem gerektiğini ilettiler.

Verilen kodu girdikten sonra kodun yanlış olduğu söylendi, ancak bu süreçte hesabımdan ters ibraz işlemiyle 20.000 TL çekildiğini gördüm. Bu durumdan dolayı kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Hiçbir şekilde onay vermediğim bu 20.000 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.