Hemencicekci.com Ödenen 1800 TL İçin Çelenk Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Hemencicekci.com üzerinden dün bir çelenk siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla 1.800 TL olarak, Aktif Bank hesabına, alıcı adı Ş**s*** olacak şekilde, açıklama kısmına sadece sipariş numarası yazarak gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen çelenk teslim edilmedi ve adrese hiçbir ürün ulaşmadı.

Ödeme sonrası firmaya ulaşmak istediğimde, 0 533 097**88 ve 0 551*** 09 45 numaraları üzerinden benimle irtibat kurdular. Ancak daha sonra bu numaralardan sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım. Muhasebe departmanı olduğunu söyleyen kişiler, ödemeyi bireysel yaptığımı, ticari olarak göndermem gerektiğini belirterek benden tekrar para göndermemi istediler ve havale yapmam konusunda yönlendirmeye çalıştılar. İşlemin yeniden para almaya yönelik olduğunu fark edince ikinci ödemeyi yapmadan işlemi iptal ettim, bunun ardından da beni bu numaralardan engellediler.

Benimle iletişim kurdukları süreçte kendi telefon numaram 0544***2 23 olup, tüm bu yaşananlara rağmen ne ürün teslim edildi ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. 1.800 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.