to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Ürün Tamir Edilmeden Geri Gönderildi, Mağazadan Yanıt Yok
Ilhamı
Hemenbitsin5 Ağustos 2025 16:3134
Hepsiburada sitesi üzerinden Hemenbitsin mağazasından aldığım Arzum marka ütü, sekiz ay sonra bozuldu. Hepsiburada yetkililerini aradığımda, ürünün garantisinin devam ettiğini belirterek ücretsiz kargo kodu verip ürünü göndermemi istediler. Ürün mağazaya ulaştı fakat tamir veya değişim yapılmadan tarafıma geri kargolandı. Birçok kez mağazayı aramama rağmen telefonum açılmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Ilhamı
11 Ağustos 2025 18:02
Sorunum çözülmedi aksine daha da büyüdü, ürünü servise götürdüm garantisi var dedim, su sebebiyle oksitlenme olmuş ve ütünün parçası bu yüzden bozulmuş dediler, para talep ettiler verdim, ütü şimdi aşırı şekilde su akıtıyor ve şalteri attırdı.
