to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Helly Hansen Çantamın Kırık Kutusu Ve Yetersiz Paketleme
Trendyol üzerinden 28 Nisan’da Helly Hansen marka bir çanta sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Kargo poşetinde herhangi bir sorun yoktu ancak çantanın içinde gönderildiği kutu oldukça yırtık ve yıpranmış bir şekilde geldi.
Ürünün kutusunun bu kadar hasarlı olması hem özenli paketleme yapılmadığını düşündürüyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Özellikle markalı bir ürün sipariş ederken, kutusunun da sağlam ve özenli şekilde gelmesini beklerdim.
Bu nedenle Trendyol ve ilgili satıcının paketleme sürecine daha fazla özen göstermesini, bu konuda gerekli uyarı ve düzeltmeleri yapmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
28 Nisan’da Trendyol üzerinden Helly Hansen marka bir çanta sipariş ettim ve ürün elime ulaştı. Kargo poşeti sorunsuz olsa da çantanın içinde gönderildiği kutu yırtık ve yıpranmış bir şekilde gelmiş. Bu durum paketleme sürecine özen gösterilmediğini düşündürmüş ve kendimi değersiz hissettirmiş. Markadan, paketleme sürecine daha fazla özen gösterilmesi, gerekli uyarıların yapılması ve yaşanan durumla ilgili bir geri dönüş ve özür talep ediyorum. Şu ana kadar bu konuda bir yanıt almadım.
