to read complaints and reviews, or file yours. 
Hellobox 01.02.2023 tarihli hediye siparişim aynı gün teslim edilsin diye kurye ücreti ödedim, ama aynı gün teslim edemediler. Benim için çok önemli birisinin işe girişi sebebiyle hediye kutu söyledim. Aynı gün teslim edilsin diye ekstradan kurye ücreti ödedim ve alıcı numarasına kendi telefon numaramı yazdım. Bana hiçbir bilgi verilmedi, akşam saat 17:30'da siparişimin teslim edilip edilmediğini öğrenmek için aradığımda siparişimin teslim edilemediğini, alıcı numarasına ulaşılamadığını söylediler. Oysaki alıcı numarası olarak kendi numaramı yazmıştım ve gün boyunca beni kimse aramadı. Bir de isterseniz bir sonraki gün teslim edebiliriz diyorlar. O zaman özel günlerin hiçbir anlamı kalmıyor. Yazıklar olsun, sıfır müşteri memnuniyeti.
26 Aralık’ta hellobox.com.tr üzerinden içerisinde dijital göstergeli termos da bulunan bir hediye paketi siparişi verdim, siparişim 27 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutudan çıkan termos, seçtiğim üründen farklı olarak dijital göstergesi olmayan sıradan bir termos şeklindeydi. Bunun yanında ürünün i...
Erkek arkadaşıma yeni işi için özel kutu oluşturdum. Kutu içeriğimde özellikle bu markayı tercih etme sebebim olan brownies vardı ve kutunun içerisinde siparişten bağımsız ne olduğunu bilmediğim bir çikolata gönderilmiş ve bunun için bilgilendirilmedim bile. Bunun yanında özel olarak seçip gönderdiğ...
22 Eylül 2025 Pazartesi günü Hellobox.com.tr üzerinden İstanbul Esenler 8 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne teslim edilmek üzere özel gün iş tebriği için bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: #93198. Siparişi kredi kartı ile 1.380,92 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine...
Doğum günü hediyesi iletilmedi, hiçbir şekilde ulaşamıyorum! Pazartesi günü siparişini verdiğim doğum günü hediyesinin salı günü ulaşması için ayrıca mail ile ricada bulundum. Siparişiniz yola çıktığında mail alacaksınız otomatik mailini aldım. Bugün çarşamba, hiçbir haber yok. Müşteri temsilcisine...
hellobox.com.tr adresinden eşimin doğum günü için bir kutu oluşturdum. Ancak maalesef gelen kutuda seçtiğim 2-3 ürün yerine farklı ürün koymuşlardı. ( muhtemelen seçtiğim ürünler kalmadığı için ikame olduğunu düşündükleri ürünleri eklemişler) ve bu süreçte hiç onayımı almadılar.
Yorumlar