to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Villa Rezervasyonu Girişte Reddedildi, İade Talep Ediliyor
Hello Villam üzerinden 17–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında Villa Gürman için kredi kartı ile 51.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Tüm ödemeyi yapıp sözleşmeyi imzaladıktan sonra 17.08.2026 tarihinde giriş için villaya geldiğimizde, villa sahibi ödemeyi tanımadığını söyleyerek bizi villaya almadı.
O gün hem villa sahibiyle hem de Hello Villam yetkilileriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştık ancak muhatap bulamadık, telefonlarımıza geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Tüm ödemesi yapılmış, sözleşmesi imzalanmış bir rezervasyonda, giriş günü kapıdan geri çevrilmemiz nedeniyle mağdur olduk ve tatilimizi yapamadık.
Ya ödediğim 51.000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve acil şekilde iadesini ya da aynı şartlarda tatilimi sorunsuz bir şekilde yapabileceğim eşdeğer bir villa tahsis edilmesini talep ediyorum.
