Hello Villam'dan Yanıtsızlık Ve 45.600 TL Ödeme İhmaline Dair Şikayet

Kaş Kalkan’da bulunan Villa Şirin isimli villamız için 16 Ağustos giriş tarihli rezervasyonu Hello Villam sitesi üzerinden aldık. Rezervasyon günü misafir otele giriş yapmak üzereyken, Hello Villam yetkililerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir telefona cevap verilmedi.

Misafirimizi sokakta bırakmamak için villamıza kabul ederek konaklamasını sağladık. Buna rağmen Hello Villam tarafından tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra firmadan, iflas ettiklerine dair bir SMS aldık ve o tarihten bu yana da tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmadı.

Hello Villam aracılığıyla gelen bu rezervasyondan doğan 45.600 TL tutarındaki alacağımızın acilen hesabımıza ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı, tüm haklarımı ilgili merciler nezdinde arayacağımı belirtmek istiyorum.