to read complaints and reviews, or file yours.Marifolia Kapsülünün Şiddetli Yan Etkileri Ve Açık Ürün İade Reddi
Hekimzade’nin kendi internet sitesinden Marifolia isimli üründen iki adet sipariş verdim. Ürünü üç gün önce ilk kez kullandığımda, sadece bir kapsül almama rağmen inanılmaz derecede uykusuzluk, başımda basınç hissi, terleme ve titreme gibi ciddi yan etkiler yaşadım.
Bu durum üzerine ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve firma ile iletişime geçtiğimde, paketi açtığım için bu ürünü iade alamayacaklarını söylediler. İki adet ürün almıştım, açılmamış olan paketi iade kargo ile gönderdim ve sürecin devam ettiğini ilettiler, ancak açmış olduğum ve içinde sadece bir tane eksik olan ürün için iade kabul edilmedi ve ürün elimde kaldı.
Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de bu yaklaşım sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım yan etkiler konusunda açıklama yapılmasını ve 26340431h182 numaralı siparişime ait her iki ürün için de ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Fatma hanım, ben Hekimzade halkla ilişkiler sorumlusu Dyt. Zeynep. Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum bizim için önemlidir ve detaylı şekilde değerlendirilmektedir. Hekimzade olarak, ürünlerimizle ilgili geri bildirimleri sistematik şekilde kayıt altına alıyor, gerekli durumlarda ilgili birimlerimizle birlikte inceliyor yapılması gerekenleri özen ile yapıyoruz. Yaşadığınız durumun nedenini daha net anlayabilmemiz ve size en doğru şekilde yardımcı olabilmemiz için sizinle özelden iletişime geçmek isteriz. Bu süreçte hem ürün kullanımı hem de kişisel durumunuz birlikte değerlendirilerek gerekli destek ekibimiz tarafından hızlıca yapılacaktır. Uygun görülmesi halinde iade ve yönlendirme süreçleriniz de başlatılacaktır. Sağlığınız bizim için değerli, Bize dönüş yapmanızı rica ederiz
Marifolia ürününden iki paket sipariş ettim, bir paket açtığımda ciddi yan etkiler yaşadım ve kullanmayı bıraktım. Açılmış paketi iade edemediler, açılmamış paketi iade ettim ve ücret iadesi alındı. Açılmış, sadece bir kapsül içeren paket için ise hiçbir gelişme olmadı ve bu durum beni mağdur etti.
