to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kırlent Ve Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı
31.01.2026 tarihinde İstanbul Yolu Heka Home Kurtoğlu Mobilya mağazasından salon takımı satın aldım ve ürünler 01.05.2026 tarihinde eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Üçlü koltuğun rengi yanlış geldi, salon tekli koltukları ve kırlentlerim teslim edilmedi. Nakliye kağıdına eksik ürünlerimi özellikle yazdırdım. Yaklaşık bir ay sonra yeniden teslimat yapıldı ancak bu sefer de yine eksik ürün gönderildi ve bunu da hem nakliye kağıdına hem de ilgili yerlere tekrar bildirdim.
Salon takımımın 4 adet düz ve 4 adet desenli olmak üzere toplam 8 adet kırlenti hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez telefonla aramama, mesaj atmama ve farklı kişilerle görüşmeme rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık üç hafta önce, 21.07.2026 tarihinde tekrar ulaştığımda, hemen sipariş verdiklerini ve en kısa zamanda göndereceklerini söylediler ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim geldi ne de telefonlarıma ve mesajlarıma dönüş yapılıyor.
Eksik kırlentlerimin acilen gönderilmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
