Heifer Quiclean Pro Süpürgenin Toz Haznesi Kırıldı Garantiden Cevap Bekleniyor

BİM’den satın aldığım Heifer Quiclean Pro dikey süpürgenin toz haznesi, ürünü sadece 2 haftadır kullanmama rağmen, dün hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sorunumla ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya mesaj gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kalitesi hem de iletişim konusunda yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Kırılan toz haznesinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.