to read complaints and reviews, or file yours.Hediyelikofficiall Mesajlarıma Dönüş Yapılmıyor
Instagram’da “Hediyelik Eşyam” isimli hesaptan reklamını gördüğüm 3D figürlü biblo için reklama tıkladım ve WhatsApp üzerinden iletişime yönlendirildim. WhatsApp üzerinden ürünle ilgili bilgi aldıktan sonra bana bir IBAN numarası paylaşıldı ve M***ü adına kayıtlı hesaba bugün 1.390 TL ödeme yaptım.
Ödemeden sonra bana bu işlemin e-ticaret olarak seçilmesi gerektiği, bu şekilde iade yapılacağı söylendi. Devamında beni “finanstan arıyorum” diyerek bir kişi telefonla aradı, son derece saygısız bir üslup kullandı, benimle tartışmaya girdi ve görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Ben istenen ek işlemleri yapmayınca iletişim tamamen kesildi.
Şu an ne Instagram hesabına ne de WhatsApp hattına ulaşabiliyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Tüm WhatsApp yazışmaları ve ödeme dekontu elimde mevcuttur. Hem ödediğim 1.390 TL’nin iadesini istiyorum hem de bu hesabın ve bu kişilerin gerekli merciler tarafından incelenip gerekirse kapatılmasını, başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için yetkili kurumların bilgilendirilmesini talep ediyorum.
