@hediyee.butiik Sayfa Beni Engelledi Ve Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

Instagram üzerinden “hediye. Butiik” adlı sayfadan kampanyalı bir elbise siparişi verdim. Ürünü seçtikten sonra bana bir IBAN bilgisi verildi ve bugün, şikayet tarihinden yaklaşık yarım saat önce EFT ile 2000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi gönderdikten kısa bir süre sonra sayfa beni engelledi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Elimde yapılan EFT’ye ait dekont ve yazışmalara dair ekran görüntüleri bulunuyor. Ödemeyi yaptıktan sonra engellenmem nedeniyle ne ürünü alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 2000 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.