Satın Aldığım Ürünler Çalışmıyor, Firmadan Dönüş Alamıyorum

İstanbul’daki Hedefim Yapı Market’ten yaklaşık 6 ay önce Milliano marka şarjlı testere için 58V şarj adaptörü ve Milliano marka 24V şarjlı vidalama aküsü satın aldım. Ürünleri aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum, çünkü çalışmıyorlar.
Sorunla ilgili defalarca hem firmaya hem de S**** Bey’e WhatsApp üzerinden mesaj ve görsel gönderdim, birçok kez arama yaptım, e-posta attım. Firmada kaydım bulunmasına ve onlarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ben ürünleri iade etmek değil, aldığım amaç doğrultusunda kullanmak istiyorum. Çalışmayan Milliano şarjlı testere şarj adaptörü ile 24V şarjlı vidalama aküsündeki sorunun giderilmesini, ürünlerin tamir edilmesini veya gerekirse sorunsuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.







