Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Hedef Market Satış Sonrası Destek: Sıfır Ürün Sıfır İlgi!

profile
05 Nisan 2025 04:21
4

Tenda sg110pc 10 port Gigabit 10/100/1000 Poe+ Switch (2 adet) satın aldım. Ürünün kurulumu son derece basit; sadece kabloları ve fişi takıp çalıştırmanız gerekiyor. Ancak ne yaptıysam ürün çalışmadı. İlk etapta kameralarımda bir sorun olabileceğini düşünerek ürün hakkında olumsuz bir yorum yapmadım ve iade talep ettim.

Fakat hedefmarket, "üründe kusur yok" ve "paket açıldığı için iade kabul edilmez" gerekçesiyle iademi reddetti. Bu arada kutu dedikleri de karton kutu, hiçbir jelatini vs. Yok. Bu durumu Epttavm'ye defaatle anlatmama rağmen beni dinlemediler bile. Bunun üzerine ürünü bir teknik servise götürüp test ettirdim ve gerçekten çalışmadığını tespit ettim.

Sonrasında mağduriyetimi gidermek için hedefmarket’i aradım ancak bana "sıfır ürün olduğu için servisle iletişime geçmelisiniz" denildi. Adı üstünde sıfır ürün satıcının ilgilenmesi gereken bir konu olmasına rağmen sesimi çıkartmadım ve servisi aradım. Servisi arayalı neredeyse bir ay geçti ve tenda’dan hâlâ bir dönüş alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir ürünü satarken gösterilen ilginin, sorun yaşandığında da gösterilmesi gerekmez mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ensar Bilişim Kullanılmış, Hasarlı Ürün Gönderdi

profile
22 Temmuz 2023 14:51
714
Ensar Bilişim Kullanılmış, Hasarlı Ürün Gönderdi
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyonun Arızası Sonrası Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
20 Haziran 2025 12:36
810
satin-aldigim-televizyonun-arizasi-sonrasi-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2024 20:15
52

TonerMax Toner Max/ Epttavm / HP Kartus

profile
Bulent
15 Ocak 2024 12:47
703
Benzer Şikayet Yaz