Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Geciken Ücret İadesi


Hebblife Diyarbakır-Dicle şubesinden 15 inç Apple Macbook Air siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Acer SWİFT gönderildi. Yanlış ürünü 3 gün önce iade ettim fakat o günden beri 90.000 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. İade sırasında herhangi bir belge veya fiş de verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ücret iadesinin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


10 Eylül 2025 tarihinde Hebblife üzerinden 14.640 TL tutarında online bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10718). Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Hebblife müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat h...

Hebblife şirketinden 7 Ağustos ayında havale ile almış olduğum 10223 sipariş numaralı ürün, 45 gündür gönderilmedi. Ürünü aldıktan 10 gün sonra, gönderilmeyeceğini anladıktan sonra iptal ettim. Ürünün ücretini talep ettiğimde, 2-4 gün aralığında ödeme yapılacağı bildirildi. Fakat herhangi bir şekild...

28.08.2025 tarihinde Hebblife.com üzerinden Lenovo ıdeapad 3 model bir laptop siparişi verdim (Sipariş No: 10449). Ödememi EFT ile, toplam 5.640 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 14 gün boyunca “kargo birkaç güne yola çıkacak” denilerek bekletildi. Ancak yasal süre dolduktan sonra, 08.09...
Yorumlar