Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Davrandı

profile
13 Kasım 2025 12:49
874

02/11/2025 tarihinde Hebblife.com üzerinden 11447 numaralı siparişi online olarak verdim ve ürün bedeli olan 6.960 TL’yi EFT ile ödedim. Siparişi oluşturduktan sonra müşteri hizmetleriyle de telefonla görüştüm, bana ürünün stokta son bir adet kaldığını ve güvenli olduklarını belirttiler. Ancak siparişim daha sonra “iptal edildi” olarak işaretlendi ve ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım, sürekli oyalandım. Ayrıca, web sitelerinde ürünlerin piyasa fiyatlarının çok altında gösterilerek insanları yanıltıcı şekilde kandırdıklarını düşünüyorum. Sipariş oluşturduğumda herhangi bir fatura, dekont veya onay maili de gönderilmedi, sadece sitede “onay bekliyor” yazısı yer aldı. Tüm kişisel bilgilerimi ve teslimat adresimi de sipariş sırasında paylaştım.

Hebblife’dan beklentim, siparişimin derhal iptal edilmesi ve ödediğim 6.960 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
Engin
Engin
15 Kasım 2025 12:13

Tamamen engellendim hiçbir şekilde cevap alamıyorum

Engin
Engin
17 Kasım 2025 16:38

Çok iyi organize olmuşlar. Her şey düşünülmüş açılan site güvenlik önlemleri SSL falan hepsi düşünülmüş fiyatlar geriye çekilmiş üstelik telefonla arayarak son bir tane kaldı hemen kargolanır güvenlik sistemimiz iade prosedürümüz falan deyip inandırıcı konuşmalarla parayı EFT ile alıp bir daha geri dönüş yapmıyorlar. Engelleyip cevap ta vermiyorlar. Ama suç bunlarda değil mantar gibi türediler hiçbir caydırıcı ceza yok

Engin
Engin
20 Kasım 2025 11:50

Şikayet vara dava açtık diye siteye bilgi düşmüşler ama benim param bir ay oldu hala gönderilmedi üründe gönderilmedi kendilerini aklamak için bir de savunma yazmışlar tamamen dümen bunların yaptığı

07 Aralık 2025 18:46 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhabalar Markamıza zarar veren tüm oluşumları hassasiyetle takip ediyoruz gerekli yaptırım kişi ve kurumlara ivedilikle sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Engin
Engin
07 Aralık 2025 18:50

Haram zik kim olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barış
Barış

Benzer bir süreç yaşadım. Ödeme yaptığım bankaya harcama itiraz dilekçesi verdim. Yazışmalar ve site ekran görüntüleriyle birlikte. Banka ödemeyi geri aldı, hesabıma yattı.

Barış
Barış

Evet kredi kartıyla ödeme yapmıştım.

Engin
Engin
Şikayet Sahibi

Kredi kartinlami yapmıştın ben EFT ile yaptım harcama itirazına EFT olmuyor bende

Mehmet
Mehmet

Arkadaşlar savcılığa dolandırıldığınızı belirterek şikayet edin. Tüketici Hakem Heyeti çözmez bu işi. Bu adamlar şebeke olabilir. Tek satır dilekçe verin. Herkes müsait olduğunda savcılığa uğrayıp savcı kalemine şikayetçi olduğunu söylesin gerisini onlar hallediyor zaten sizin başka bir şey yapmanıza gerek yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Scofiled sonuçtan hiç memnun değil

Hebblife Sipariş İptali ve Ücret İadesi Belirsizliğiyle Mağdur Edildim

profile
Scofiled
09 Eylül 2025 12:47
1.572

Sipariş Ödemesi Alındı Ancak Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmıyor

profile
15 Ağustos 2025 22:20
1.164

Hebblife Siparişim İptal Edildi İade Yapılmıyor İletişim Yok

profile
Rashad
21 Ekim 2025 18:49
944
hebblife-siparisim-iptal-edildi-iade-yapilmiyor-iletisim-yok-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz