to read complaints and reviews, or file yours.22.000 TL Sağlık Sigortası İadesi Dört Ayda Gerçekleşmedi
HD Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz sağlık sigortası poliçesini iptal ettirdik ancak yaklaşık 22.000 TL tutarındaki iademiz 4 aydır tarafımıza ödenmedi. Poliçede sigortalı olarak eşim R**** B******* yer almakta ve poliçe numaramız 3292807-1’dir.
İşlemler Ordu şubesinde görevli olduğu belirtilen M**** E*** isimli çalışan tarafından yapılmıştır. Süreç boyunca bugün yatacak, yarın yatacak şeklinde sürekli ertelendiğimiz halde ödeme yapılmadı. Son aşamada ise kendisine telefonla ulaşılamamakta, aramalarımıza cevap vermemektedir.
Konu ile ilgili defalarca dönüş beklememize rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde ise şu an bir şey yapamadıklarını söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Havale dekontu ve WhatsApp yazışmalarımız mevcut olup, gerekli görülürse sunabilirim. İptal edilen poliçeye ait ödemenin gecikmeksizin tarafımıza iadesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
