Geçersiz Takip Numarasıyla Gönderilmeyen Siparişin İade Talebi

Trendyol üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde “Genel Markalar Diş Muayenehane Dental Ağız Ve Diş Sağlığı İkili Kombin 2'li Set Kanvas Tablo HD” adlı ürünü HD sanatsal ürünler isimli mağazadan sipariş ettim. Ürün geçersiz bir takip numarası ile kargoya verilmiş gibi gösterildi ve 20 gündür kargoda hiç hareketlilik yok. Trendyol'a defalarca kez durumu ilettim fakat çözüm sunamadılar ve bana iade kargo kodu verdiler. Ürün tarafıma hiç ulaşmadı, kargoya dahi verilmedi. Siparişe ait teslimat numaram #10282725673’tür.

Bu süreçte Trendyol üzerinden iletişime geçmeme rağmen ürünün gönderilmediği bilgisini aldım ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de makul bir açıklama yapıldı.

Artık bu siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.