to read complaints and reviews, or file yours.Yanık İçli Köfte Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Merhaba, HD İskender Atlas Park şubesinde 28 Ekim günü yaşadığım kötü hizmeti paylaşmak istiyorum. Normalde böyle durumları abartmam, üzerine de düşmem ancak yapılan hizmetten ziyade takınılan tavır hiç hoşuma gitmedi. 69 TL vererek aldığım yan ürün olan içli köfte yanık bir şekilde servis edildi. Sorun etmedim ve yemek için ikiye böldüğümde içinin de bir kısmının yanık olduğunu gördüm. Garsona söylediğimde müdürüme ileteyim dedi. Ancak aynı tabak önüme tekrar geldi ve "Bu zaten böyle servis ediliyor" dendi. Hiç ısrar etmeden olduğu gibi bıraktım ve hesabı ödeyip kalktım ancak bu durumun telafi edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.
Merhabalar, HD İskender müşteri yöneticileri biriminden Arzu taylan hanımefendi beni arayarak yaşadığım sorundan ötürü çok özür diledi. Ve içli köftenin kesinlikle bu şekilde servis edilmediğini, bir pişme derecesi ve standardı olduğunu söyledi. Benimle çok güzel bir şekilde ilgilenerek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Yaşamış olduğum kötü deneyimden ötürü bana bir menü ikram kodu iletti. Kendisine ve tüm HD İskender ekibine çok teşekkür ederim. Ayrıca şikayetimin iletilmesine yardımcı olan Şikayetvar ekibine de teşekkürlerimi sunarım.
Çok teşekkür ederim
