Tuzla Marina’da Kuru İskender Ve Umursamaz Garson Tutumu

28.04.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki HD İskender şubesine gittim ve yaşadığım deneyimden dolayı hem çok hayal kırıklığına uğradım hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş ettiğim iskenderin pideleri oldukça kuru geldi, özellikle tereyağın bol olmasını söylemiş olmama rağmen yeterince yağlı değildi.

Garson beylerin ilgisi son derece zayıftı. Bir bayan çalışan ise tereyağ ile ilgili talebime karşılık “Masaları dolaşayım, artarsa getiririm” diyerek son derece umursamaz bir cevap verdi. Bu yaklaşım, hem müşteri memnuniyetini önemsemediklerini hem de sorunu çözmeye niyetli olmadıklarını gösterdi.

Bizimle ilgilenen garsona bir daha gelmeyeceğimizi özellikle söyledik, bize sadece “şeflerin hazırladığı” söylendi, fakat ortada ne bir telafi çabası ne de yapıcı bir çözüm önerisi oldu. Bu kadar özensiz bir hizmete karşı toplamda yaklaşık 870 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmetin bunun karşılığı olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu tavır ve kalite sebebiyle bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de bu işletmeyi tavsiye etmeyeceğim.