to read complaints and reviews, or file yours.Tereyağının Garip Tadı Beni Uzun Süre Rahatsız Etti
Bugün Vialand HD İskender şubesinde saat 17:00 civarında İskender yedim. Yediğim İskenderin üzerindeki tereyağının tadı garipti; bozuk muydu bilemiyorum, ama üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ağzımdan o ağır tereyağı tadı bir türlü gitmiyor. Su içmeme, bir şeyler yememe rağmen damakta kalan bu ağır yağ tadı beni rahatsız etti ve keyfimi tamamen kaçırdı.
Ödememi kart ile yaklaşık 800 TL olarak yaptım. O an yemek sırasında herhangi bir sorun fark etmediğim için işletmeye bir şikayette bulunmadım; sonrasında rahatsızlık başlayınca durumun farkına vardım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum, hem de bir daha bu şubeye güvenle gidemeyeceğim konusunda endişe duyuyorum.
Bu durumun ciddiyetle incelenmesini, özellikle tereyağı ve kullanılan ürünlerin kalitesinin kontrol edilmesini, gerekli görülüyorsa ürünlerin analiz edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Murat Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı ve sunumu yapılmaktadır. Tereyağımız seçkin bir firmadan bize özel olarak üretilmektedir. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
