Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Viaport HD İskender'de Hayal Kırıklığı: Kötü Servis Ve Gecikmeler

Viaport HD İskender'de Hayal Kırıklığı: Kötü Servis Ve Gecikmeler
Anil
19 Mayıs 2025 19:431.004

HD İskender
18:45'te oturduk, yarım saat sonra yemek gelecek dendi. Yemek geldi fakat bu sefer tereyağı gelecek denildi. İçecek söyledik, gelmedi; tereyağı ise hâlâ gelmedi. Şu an hâlâ oturuyoruz, kalkmadan şikayet yazıyorum.
Piazza AVM'de ve daha kaliteli şubelerinde bildiğim HD İskender, gerçekten Viaport'ta hüsrana uğrattı. Bir daha asla tercih etmem.
İskender tabaklarını üst üste koyarak servis yapıyorlar; tabaklar altüst birbirine temas ediyor. İçerideki servis ekibiyle ilgisi yok gibi. Yazık, marka değerini zedelemeyin bari.

1 Destek
20 Mayıs 2025 14:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında yetkili birimlerimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeler için problemi yaşadığınız Viaport restoranımızın hangi katta olduğunu bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.

Anil
Anil
21 Mayıs 2025 12:16

Merhaba, giriş katında

21 Mayıs 2025 17:24

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili birimlerimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.

Anil
Anil
22 Mayıs 2025 17:45

Hangi katta olduğunu sormuşsunuz cevap verdim, bu mu bana firmanın yaniti, sorunum çözülmedi hala bekliyorum

22 Mayıs 2025 18:47

Merhaba, Konu hakkında ilgili birimimize gerekli bilgilendirme yapılmış olup, restoran tarafında da tüm çalışanlarımıza konu hakkında eğitimlerde bulunulmuştur. Geri bildirimlerinizin bizler için önemli olduğunu tekrar belirtmek ister, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Viaport HD İskender'de Soğuk Ve Lezzetsiz Yemek, Yavaş Servis Deneyimi

Gülbahar
27 Mayıs 2025 13:47968

"Somut bir sonuç almadım. O yüzden bu yazım tam olarak teşekkür sayılmaz. Ancak şikayetim sonrasında ivedilikle aksiyon aldıkları ve ilgili şubeyi bizzat bir yetkilinin ziyaret ettiğini. Kamera kayıtlarına baktıklarını, Hangi saatlerde hangi masada olduğuma dair sorular sormak için beni aramaları sorunla ilgilendikleri intibasını oluşturdu. Bu öz denetimleri için takdir ediyorum. Büyümeyi amaçlayan her firma hatalarını tespite önem vermeli. Bu firmada ise ona dair işaretler gördüm. O yüzden sadece takdir. Kendi adıma teşekkür edeceğim bir durum yok bana ve aileme olumsuz bir deneyim yaşatıldı. Telafisi olmadı. Yemeğe hizmete dair ikinci güncel bir görüşüm yok. Maalesef en son deneyimim sebebiyle de HD İskender aklımda kötü yemek kötü hizmet olarak kaldı. Ancak tekrarını yaşatmamak adına gösterdikleri düzeltme çabalarını takdir ediyorum."

5
Çözüldü

HD İskender Islatılmamış Ekmekli Buz Gibi İskender Servis Ediyor

Ayşula
20 Aralık 2023 09:551.470

"HD İskender Emaar AVM şubesindeki personeller ilgiliydi. Müdür Yardımcısı Mahsum Bey bizimle ilgilendi. Bir markayı temsil eden sadece lezzetleri değil personeli ve müşteriye olan davranışları. Dolayısıyla Emaar AVM şubesindeki hizmetin aynısı umarım Viaport AVM'de de düzene girer. Markaya geri dönüş yaptığı ve ilgilendiği için teşekkür ederim."

HD İskender Islatılmamış Ekmekli Buz Gibi İskender Servis Ediyor
HD İskender Islatılmamış Ekmekli Buz Gibi İskender Servis Ediyor
HD İskender Islatılmamış Ekmekli Buz Gibi İskender Servis Ediyor
HD İskender Islatılmamış Ekmekli Buz Gibi İskender Servis Ediyor
+3

HD İskender Restaurant Viaport Asya'da Kötü Yemek Deneyimi Ve Hizmet Sorunları

Nurdan
20 Ekim 2024 18:311.200

İstanbul Viaport Asya'da HD İskender, yaşadığım en kötü yemek deneyimiydi. Servis açmadılar, üç kez istememize rağmen ke...

HD İskender Restaurant Viaport Asya'da Kötü Yemek Deneyimi Ve Hizmet Sorunları
5
Çözüldü

HD İskender'de Yine Hayal Kırıklığı

Onur
10 Şubat 2025 00:52985

"İlgili personel aradı görüşlerimi aldı bu inşallah biz gaz alma operasyonu değildir,1 ay sonra tekrar gidip kontrol edeceğim sonrasında görüşlerimi paylaşacağım"

HD İskender'de Yine Hayal Kırıklığı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HD İskender Restaurant Sos Gelmiyor!

HD İskenderRestaurant Sos Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Yakup
HD İskender Restaurant Soğuk Ve Geç Servis

HD İskenderRestaurant Soğuk Ve Geç Servis

Profil fotoğrafı
Erim
HD İskender Restaurant İskender Değil Soslu Ekmek Satıyorlar

HD İskenderRestaurant İskender Değil Soslu Ekmek Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Murat
HD İskender Restaurant Çok Büyük Bir Saygısızlık Var Çalışan Bir Garson Tarafından

HD İskenderRestaurant Çok Büyük Bir Saygısızlık Var Çalışan Bir Garson Tarafından

Profil fotoğrafı
Ramazan
HD İskender Restaurant Neomarin Şubesi

HD İskenderRestaurant Neomarin Şubesi

Profil fotoğrafı
Uyducu
HD İskender Restaurant Servis Kalitesi Çok Kötü!

HD İskenderRestaurant Servis Kalitesi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Mahmut