to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz İskender Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
28 Ağustos saat 21:39 civarında Antalya Markantalya AVM içindeki HD İskender şubesinde 1,5 porsiyon iskender, yanında kola ve su siparişi verdim. Ödeme olarak toplamda yaklaşık 1800 TL üzeri bir hesap ödedim.
Gelen ürünü görünce ve tadına bakınca bunun klasik bildiğimiz iskenderle alakası olmadığını fark ettim. Tek parça, işlenmiş bir Eti incecik büyük parça halinde pidelerin üzerine sermekten başka bir şey yapılmamıştı. Etin dokusu ve görüntüsü salam gibiydi, taze dana etiyle ve bugüne kadar yediğimiz iskender etleriyle uzaktan yakından benzemiyordu. Ürünün lezzeti de yoktu ve açıkçası tabağımdaki şeyin et olduğundan bile şüphe ettim.
Bu kadar vasat ve kalitesiz bir ürün sunulmasına rağmen, birçok iskender restoranına göre daha yüksek fiyat ödenmesi de ayrı bir hayal kırıklığı oldu. Ne yediğimden memnun kaldım ne de ödediğim ücretin karşılığını aldığımı düşünüyorum.
Bu yaşananın incelenmesini, kullanılan ürün ve sunulan iskenderin standarda uygun olup olmadığının kontrol edilmesini ve ödediğim ücretle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aleyna Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. İskender'imizin özelliği olarak etlerimizin ince yaprak şeklinde kesilmesine özen gösterildiğini belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
