to read complaints and reviews, or file yours.İftar Servisi Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı
16.03.2026 tarihinde Historia AVM’de bulunan HD İskender şubesine iftar için gittik. İftardan yaklaşık bir saat önce restoranda olmamıza rağmen, yemeklerimiz iftar saatinden yaklaşık 20 dakika sonra ancak servis edildi. Defalarca yemeğimizin ne zaman hazır olacağını sorduğumuzda ise “çıkınca olur” tarzında son derece saygısız ve umursamaz bir üslup ile karşılaştık.
Yemekler geldiğinde ise yoğurdun sadece bir iki kaşık konulduğunu, etlerin buz gibi ve mümkün olduğunca ince kesilmiş olduğunu gördük. Hem servis süresi hem personelin tavrı hem de yemeğin kalitesi açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadık ve bu durumun benzer ziyaretlerimizde de tekrarlandığını fark ettik.
Yaşadığım bu kötü hizmet ve kalitesiz ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve ilgili şubenin bu konuda incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görselini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
Ürünün görseli yok ama dekontunu attım zaten gerekli bir açıklama değil
