@Hcawear35 Ürün Değişim Sürecinde İletişim Sorunu Ve Gecikme Yaşadım
Hcawear adlı bir firmadan 1.600₺'ye sweat, eşofman altı ve yelek satın aldım. Satın alma öncesinde boyumu ve kilomu belirttim, l bedenin uygun olacağı söylendi. Küçük gelme ihtimalini sorduğumda, böyle bir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak ürün elime ulaştığında küçük geldi. Değişim için belirtilen şartlarda ürünü 12 Kasım'da geri gönderdim. O tarihten beri 13 gündür bekliyorum, firma yetkilileri benimle ilgilenmiyor ve bilgi vermiyorlar. Sadece 'Bekleyeceksiniz! Bir sizin değişiminiz olmuyor! ' şeklinde cevap alıyorum. Süreçle ilgili muhatap bulamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.



