to read complaints and reviews, or file yours. 
Üyeliğimin bittiğini bana bildirmeden yeniden yıllık üyelik yaparak yeni ücretten kredi kartıma yansıtmışlar. Bir de iptal edince 1 yıllık ücreti alıp sonraki yıl için iptal etmişler. Müthiş bir taktik gerçekten. Sözleşmeyi de ona göre ayarladıklarını söylediler. Ben bu yıllık bana sormadan haber ve...
Dizilerinde alt yazı seçeneği var ama seyrederken kayboluyor. Muhatap yok. Sadece mail yolu ile probleminizi anlatıyorsunuz. Karşıdaki sanırım robot bir yazılım ya da dalga geçiyor her kimse. Sürekli başa dönüp aynı soruları soruyor. Blutv abonesi olmak pişmanlık. Çözüm asla yok.
Blue TV üyeliğimi tam bir yıl önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal etmeme rağmen bana sormadan yeniden bir yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin kaydının olduğunu bilmeme rağmen bu nasıl bir işlem anlamadım. Daha önce aylık seçmeme rağmen yıllık ücret al...
Bugün Blutv'ye üye oldum. Çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Görüntü kalitesi yerlerde ve aşırı derecede kullanışsız bir sistemi var. Netflix Mercedes ise Blutv şahin bile olamaz. Kesinlikle kaçınmanız gereken bir platform. Büyük bir hayal kırıklığı.
Televizyondan BluTV'ye bağlantı kuramıyoruz. Giriş kısmına tıkladığımızda hiçbir şey olmuyor ve sonraki adıma geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradık fakat çözüme ulaşamadık. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum. İrtibat numarası: 0533*****19 Yetkili: M**** E********* E-posta adresi: m************...
Blutv yıllık üye oldum. Kartımdan yıllık ücret çekildi. İptal ettiğimde 1 sene kadar kullanabileceğim söyleniyor. Müşteri hizmetleri para iadesinin bulunmadığını 15.01.2025 tarihine kadar kullanabileceğimi söyledi. Ücret iadesi istediğimde yardımcı olunmuyor. Destek talep ediyorum. Kullanmak istemiy...
Huawei Y9 Prime 2019 model Huawei marka telefonumda Blutv telefon uygulamasında sürekli olarak medya hatası alıyorum. Birkaç gün öncesine kadar her şey normaldi; her şeyi açabiliyordum. Ancak bir anda bozuldu, yeniden yüklememe rağmen açılmıyor ve güncellememe rağmen düzelmiyor. Gerekli izinleri ver...
Ben üyeliğimi iptal ettirmedim. Fiyat düşük diye düşünüyordum. Otomatik üyelik devam etmiş ancak ekstrede üç dört kat arttırılmış fiyatı görünce İptal etme hakkımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri mümkün olmadığını iletti. Bu kötü bir ticaret anlayışı. Böyle ufak konular için İlla mahkemeye ...
1 aydır, Blu TV üyeliğimiz var. Fakat bir türlü dizi veya film seyredemiyoruz. Sebebi Türkçe dublaj olmaması. Alt yazıları okuyamıyoruz ya da okurken sahneleri ve mimikleri kaçırıyoruz. Türk filmlerini bile seçmek için bir seçenek bile yok. Tek tek filmlerin içine gireceksin Türkçe olup olmadığını a...
Yanlışlıkla yıllık üyeliği seçtim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. İşlem henüz provizyonda olduğu için iptalini talep ettim ve müşteri hizmetleri bunu kabul etti. Ancak iki gün sonra işlem onaylanmış ve kartımdan yıllık ödeme alınmıştı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapı...
Samsung Q70T televizyona Blutv 4.0.8 son sürüm yüklendiğinden beri görüntü kalitesi çok çok kötü. İnternet hızı kötü değil. Bilgisayardan ve telefondan 1080p net izlerken, televizyonda 360p'nin üstüne kesinlikle hiç çıkmıyor. Samsung televizyon uygulamanızın bu konuda test edilmesini rica ederim. Lü...
Samsung akıllı televizyonumda Blu TV profilimden çıkış yapmak oturumu kapatmak istiyorum ancak onayla Tuşu çalışmıyor. Hiçbir şekilde çıkış yapıp yeni hesabıma geçemiyorum (Samsung 2023 model Akıllı TV). Blu TV yetkililerinden bu konuyla ilgili yardım istiyorum...
BluTV ödemesi yapıldı. 27 Ocak tarihine kadar üyeliğim devam ediyor; fakat bugün sabahından beri izlemekte olduğum diziden sürekli çıkış yapıyor. Ne uygulama ne de web sitesi düzgün çalışmıyor. Uygulamayla ilgili bir sorun mu var anlamadım. Ücretini ödediğimiz hizmeti kullanamıyoruz. Ne web sitesi n...
Hepsiburada nin Premium üyeliği sayesinde aynı zamanda Blutv üyesiyim. Blutv nin görüntü kalitesi inanılmaz kötü, yani neredeyse 240p filan düzelmeyecekse iki üyeliğimi de iptal edeceğim. İnsanlarla dalga geçmeyin doğru düzgün hizmet verin lütfen. Hiçbir yerden düzelmiyor da TV de.
Blu TV, müşterilere bilgilendirme yapmadan otomatik olarak 1 yıllık tahsilat gerçekleştiriyor ve sonrasında iptal etmek istendiğinde ödeme iptali gerçekleştirilmiyor. Müşteri odaklı olmak yerine para odaklı bir yaklaşım sergileyen ilgisiz bir kurum.
Blu TV iptal ettiğim hesabı kendi kendine aktive edip para çekti hesabımdan aylardır bir kez olsun giriş bile yapmadım. Hesabımdan çekilen ücretin derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm. Bu resmen verdiğimiz kart bilgilerinin güvende olmadığının bir kan...
Blutv ye giremiyorum konfigürasyon dosyası okunamadı bildirimi geliyor. Bunun düzeltilmesi lazım ya da paramızı geri iade edin. Bu ne saçmalıktır ya paramızla rezil oluyoruz. Herkes aynı sorundan şikayetçi. Buna acil bir çözüm üretin. Ya da paramızı geri verin yoksa savcılığa şikayet duyurusunda bul...
Yıllık ücret karşılığında Blutv üyeliği oluşturdum, fakat aynı gün içerisinde içerikleri beğenmediğim için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Elektronik ortamda satın alma yaptığımdan cayma hakkım bulunmadığını iddia ediyorlar. Abone olurken taahhüt bulunmadığını ve tek tuşla iptal edebileceğimizi ya...
BluTV'den üyelik aldım. İlk aldığımda TV'den gayet güzel izleyebiliyordum. Bir süre sonra izleme sorunu yaşamaya başladım. İzleyemediğim için sonunda üyeliğimi iptal ettirdim. Üyelik iptalinden sonra dalga geçer gibi '30.09.2024 tarihine kadar izlemeye devam edebilirsiniz' diye bildirim geldi. Zaten...
Blu TV, kredi kartımdan 838 TL para çekmiş. 'Ürününüz yenilenecektir' içerikli e-postalara saçma sapan, alakasız yanıtlar geliyor. 2021 yılında pandemi sürecinde izlemek için üyelik almıştık. Meğersem 4 yıldır kartımdan para çekiliyormuş, yeni haberim oldu. Ücret iadesi talep ettim ancak 'mümkün değ...
Blu TV üyeliğimi tarafıma hiçbir bildirim göndermeden ve onayımı almadan yıllık olarak yenilemişsiniz ve rızam olmadan banka hesabımdan/kartımdan 838,80 TL yıllık üyelik bedeli tarafınızdan tahsil edilmiş. Sözleşme, onay formu vs hiçbir belgeyi bana ulaştırmadınız, yenileme konusunda hiçbir bilgile...
Blutv aboneliğim bana sorulmadan 1 yıl uzatılmış ve ben bunu bankadan gelen mesajdan öğrendim. İptal etmek istediğimde benden kredi kartı bilgisi istendi ben de haliyle vermedim. Bunun sonucundan görüşmeler kesildi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Paramın iadesini istiyorum.
Blue TV tarafından benim isteğim dışında 830 TL tutarında bir ödeme alındı. Destek bölümüne durumu ilettiğimde, ödemenin otomatik olarak yapıldığı ve konunun ilgili departmana iletildiği ifade edildi; ancak ne bir geri dönüş alabildim ne de herhangi bir ilgi gördüm. Bu durumla ilgili olarak gerekli ...
Akşam bir film dizi keyfi yapalım dedik ailecek ama Blutv üyeliği almayı beceremedim. Gerek mobilden gerekse de TV üzerinden. Bu sebeple müşter hizmetlerini arayıp yardım almak istedim. Ancak hatta beklerken sürekli telefon suratıma kapandı temsilciye ulaşamadım. Temsilcimiz sizi arasın tuşuna basıp...
”BluTV nedir?” diye merak edenler için hemen belirtelim: BluTV bir dijital televizyondur. BluTV; istediğiniz an, istediğiniz yerden yüzlerce dizi, film ve canlı yayını reklamsız olarak izlemenizi sağlar. Doğan Holding çatısı altında kurulmuş olan BluTV, internet bağlantısıyla bilgisayar, tablet, mobil cihazlar veya akıllı televizyonlar (Smart TV) üzerinden dilediğiniz yayınını izleyebileceğiniz yeni nesil televizyonudur. BluTV ile neler mi izleyebilirsiniz? BluTV aracılığıyla en sevdiğiniz yerli ve yabancı filmleri, dizileri, canlı TV yayınlarını, spor içeriklerini, yaşam içeriklerini ve belki de en önemlisi yalnızca BluTV’de bulabileceğiniz BluTV üyelerine özel içerikleri izleyebilmeniz mümkündür. BluTV üyelerine özel yerli yapımlar arasında çok seveceğiniz dizi ve filmler yer almaktadır. BluTV’yi hemen satın alarak bu birbirinden eşsiz içeriklere ulaşabilirsiniz. BluTV’yi satın almak için yapmanız gereken tek şey; kredi kartı ya da banka kartı bilgilerinizi sisteme girmek, mobil ödeme seçeneği ile ödemeli ya da faturalı mobil hattınız üzerinden BluTV üyeliği başlatmak ya da www.hepsiburada.com üzerinden 1, 3, 6 aylık üyelik kodları satın almaktır.
BluTV yapımları arasında pek çok dizi, film ve çeşitli içerikler yer almaktadır. Sadece BluTV’de izleyebileceğiniz BluTV dizilerinden bazıları; Bozkır, S1F1RB1R, Börü, Bartu Ben gibi dizilerdir. Yerli yapım olan bu dizileri BluTV’ye üye olarak hemen izlemeye başlayabilirsiniz. Bu dizilerin yanı sıra; sadece BluTV’de izleyebieceğiniz yabancı yapım bazı diziler de bulunmaktadır. Bunlar arasında; The Handmaid’s Tale, Marginal, Get Shorty, Riviera, Patrick Melrose, Gommorrah gibi yapımlar yer almaktadır. BluTV’de izleyebileceğiniz filmler ise; yerli, yabancı ve Oscar ödüllü olarak kategorize edilmiştir. BluTV’de bulabileceğiniz Oscar’lı filmlerden bazıları; American Sniper, The Godfather, North Country, Blood Diamond, Platoon, Ghost, 45 Years, The Bodyguard gibi filmlerdir. Ayrıca Türk sinemasının önemli filmlerinden olan Masumiyet, 120, Gölgeler ve Suretler, Abimm, Abuzer Kadayıf, Bir Çirkin Adam gibi filmleri de BluTV üzerinden kaliteli bir yayın eşliğinde izlemeniz mümkündür.
Eğer BluTV üyeliğiniz bulunmuyorsa yukarıda bahsetmiş olduğumuz yöntemlerden birini kullanarak hemen üyelik sürecinizi başlatabilirsiniz. BluTV üyelik iptali için ise; BluTV “Hesabım” sayfasından “Ödeme Bilgilerim” sekmesindeki “İptal Et” butonundan kolayca abonleiğinizi iptal edebilirsiniz. Böylece tek bir tıklamayla üyeliğinizi sonlandırabilir ve dilediğinizde yeniden başlatabilirsiniz. Üyelik işlemleri ve diğer konularla ilgili kafanıza takılan herhangi bir konuda yardım almak için BluTV iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. BluTV iletişim seçenekleri arasında; BluTV müşteri hizmetlerini arama ya da web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. BluTV ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de BluTV şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.