Ziraat Banka Kredi Kartından Yetkisiz HBO Max Çekimlerine İade Talebi

Ziraat Bankası kredi kartımdan HBO Max iyzico adına haziran ve ağustos aylarında bilgim ve onayım olmadan 299 TL tutarında izinsiz çekimler yapılmıştır. HBO Max’e ait herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır; buna rağmen kartımdan bu şekilde işlem geçmesi nedeniyle mağdur oldum.

Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası’na mail yoluyla başvuruda bulundum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalıştım, HBO Max web sitesine girip kontrol etmek istedim fakat hiç üyeliğim olmadığı için hangi hesap üzerinden bu işlemlerin yapıldığını göremedim ve bu nedenle işlemleri iptal edemedim.

HBO Max iyzico adına kartımdan yapılan tüm yetkisiz çekimlerin iade edilmesini, bu marka üzerinden kartımdan tekrar herhangi bir işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp giderilmesini talep ediyorum.