Kartımdan İzinsiz HBO Max Çekimi Ve 229,90 TL İadesi

28 Nisan tarihinde kart ekstreme hbo Max adına 229,90 TL tutarında bir harcama yansıdığını gördüm. Hbo Max ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da daha önce oluşturduğum herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında çekim yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve işlemin izinsiz olduğunu bildirdim. Banka müşteri hizmetleri bana şubeye gitmem gerektiğini söyledi ancak hbo Max tarafından alınmış gibi görünen bu tutarın neye istinaden çekildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.

Hbo Max’ten, adım kullanılarak veya kart bilgilerim üzerinden açılmış olası bir hesabın/aboneliğin acilen kontrol edilmesini, bu izinsiz işlemin iptal edilerek 229,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.